برای ثبت سفارش، کافیه محصول مورد نظر رو به سبد خرید اضافه کرده و مراحل تکمیل اطلاعات، انتخاب روش ارسال و پرداخت رو طی کنید.
زمان تحویل بستگی به شهر مقصد و روش ارسال داره، اما معمولاً سفارشها طی ۲ تا ۵ روز کاری تحویل داده میشن.
بعد از ثبت سفارش و ارسال، یک کد رهگیری برای شما ارسال میشه که میتونید از طریق پنل کاربری یا سایت شرکت باکسیت وضعیت سفارشتون رو بررسی کنید. کد رهگیری در کانال بله تیک تاک گذاشته میشود https://ble.ir/TicTokstore
- سفارش هایی که از طریق ترب پی ثبت میشود امکان ویرایش و تغییر ندارد و فقط در صورتیکه محصول رسیده سلامت فیزیکی نداشته باشد ویا رنگ محصول اشتباه ارسال شده باشد می توانید از طریق پشتبانی فروشگاه پیگیری و محصول مجدد ارسال شود.
- سفارش هایی که زمان تحویل دارای سلامت فیزیکی نباشد و یا اشتباه ارسال شده باشد با هماهنگی بخش پشتیبانی به هزینه فروشگاه تعویض و مجدد ارسال میشود. در غیر اینصورت تعویض به علت سلیقه شخصی با هزینه خود مشتری انجام میشود.
ـ اگر بعد از ثبت سفارش به هر دلیلی درخواست کنسلی سفارش را داشته باشید و پرداخت به صورت نقدی انجام شده باشد ده درصد مالیات بر ارزش افزوذه از مبلغ کسر شده و مابقی به حساب شما واریز میشود.لطفا در هنگام خرید دقت فرمایید
- درنظر داشته باشید که محصولات بخش پوشاک زنانه امکان تعویض و مرجوع ندارد و فقط در صورتیکه محصول سلامت فیزیکی را نداشته باشد میتونید با هماهنگی پشتیبانی پروسه تعویض رو انجام بدین